Politique d'achat

Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs ou des inexactitudes et changer ou mettre à jour des renseignements figurant sur ce site Web en tout temps sans préavis, y compris des prix et la disponibilité des articles. Tous les prix affichés sont libellés en dollars canadiens. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité d'articles que vous achetez. Nous nous réservons également le droit d'annuler des commandes à notre appréciation.

Nous nous efforçons de livrer les articles dans un délai de cinq jours ouvrables. Nous déclinons cependant toute responsabilité pour toutes livraisons retardées pour des motifs indépendant de notre travail. En cas de retard dans la livraison, nous nous efforçons d'aviser les consommateurs. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer à certaines adresses. Toutefois, les tarifs sont les mêmes pour toute livraison faite sur le territoire canadien. Pour toute commande inférieure à 200 $, le transport est chargé à un coût fixe, soit 9,99 $. Pour une commande supérieure à 200$, il vous est offert gratuitement.

Garantie

Tous les produits KSL sont garantis un (1) an contre tout défaut de fabrication: défaut de couture, bris de fermeture éclair, usure ou décoloration exessives des tissus. Nous nous engageons à réparer, à remplacer ou à rembourser l'item endommagé selon notre évaluation.

Retour de marchandise sous garantie

Si vous croyez que votre produit KSL ne respecte pas les termes de la garantie citée précédemment. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour connaître la meilleure façon de corriger la situation. Pour ce faire, vous pouvez nous joindre par téléphone au 1.855.274.2323 ou par courriel à l'adresse : info@deploietesailes.com. Si un remboursement s'avère nécessaire, n'oubliez pas d'inclure une copie de votre facture avec le produit que vous nous retournez.

Politique de retour

Tout produit dont vous n'êtes pas entièrement satisfait peut être retourné dans un delai de trente (30) jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement intégral. Vous n'êtes pas tenu de nous donner la raison du retour, mais nous apprécions toujours connaître la raison pour laquelle une consommatrice n'est pas satisfaite. Sachez que nous n'assumons cependant pas les frais de transport au retour. Vous devez donc nous faire parvenir le tout port payé à l'adresse suivante:

4323 rue St-Denis,
Montréal (Québec),
H2J 2K9